时代资讯-做中国综合的新闻信息资讯站

您现在的位置:首页 > 科技 > >

国内四大民宿预订APP使用测评:用数据说话 用体验服人

时间: 2021-03-29 15:45 来源: 未知 编辑: winwen 收藏 百度搜索本文

     国内疫情告一段落,春暖花开,又到了大家出游踏青赏花的好时节,即将到来的清明和五一假期,不少人选择出游。说到出游住宿,不管是家庭出游还是跟朋友、闺蜜同行,民宿正在成为大众化的住宿方式。市面上众多的民宿预订平台,哪个才更适合你呢?
      笔者挑选APP榜单上排名靠前的四个民宿APP(爱彼迎、木鸟民宿、途家、美团民宿)进行对比评测,分别从官方数据和产品体验两个大的维度对比分析,帮助大家多维度了解各自差别。
一、下载数据维度
      作为民宿领域垂直细分的工具类APP,应用市场的下载量、排名和评分是从大众用户角度衡量一个APP好用与否的重要指标,笔者挑选了数据监测相对全面的七麦数据平台,进行四个民宿预订APP的数据对比。
      从官方数据来看,四大民宿预订APP在应用市场的排名和下载量的排序为:爱彼迎>木鸟民宿>途家>美团民宿。
      从评分来看,从高到低的顺序依次为:木鸟民宿>途家民宿=美团民宿>爱彼迎。
      综合以上三个角度来看,木鸟民宿的评分最高,下载量其次;而爱彼迎下载量最大,但评分最低。综合应用市场的数据来看,各家APP的下载指数由高到低的顺序依次为:木鸟民宿>爱彼迎>途家>美团民宿。
二、产品体验维度
      评判一个APP的好用与否,除了数据之外,用户的体验感也是关键因素。笔者通过多次在下单体验,挑选了用户感受直观的价格、活动和功能对比分析。
1、价格对比
       对于用户来说,合理的价格是第一关注点,所以笔者随机挑选了4个不同城市的4套相同民宿在同一入住日期的预订价格作对比。从上图中不难看出,同一间民宿在不同平台的价格不尽相同,有的相差甚远,以上海麓眠民宿为例,定价最高的美团民宿价格相比其他平台间夜差价高达138元。但综合各家的价格差来看,木鸟民宿价格相对公道,爱彼迎其次,价格差在50元以内,途家价格差在100元以内,美团民宿最后,价格差略高。
       因此,从价格来看,各家民宿APP的推荐指数依次为:木鸟民宿>爱彼迎>途家>美团民宿。
2、产品功能对比
      除了价格之外,预订流程是否顺畅也是评判APP好用与否的关键点之一,于是,笔者分别在各个APP进行下单体验,总结出各个APP的优缺点。
(爱彼迎APP截图)
      爱彼迎:从搜索到预订整个流程下来,爱彼迎的整体感觉就是受国外文化影响较深,包括邻里调解,收件箱等名称和功能的设置。但优点还是有的,爱彼迎的房源展示页面和结算页面,都有非常清楚的折扣标注,尤其是结算页面, 享受的优惠具体名称,减免项目以及节省金额都非常直观清楚,一目了然,可以免除随便扣费的担心。
(木鸟民宿APP截图)
      木鸟民宿:木鸟民宿APP页面打开的流畅度是相对满意的,预订流程简单。选中城市点进搜索框之后,除了常规的热门景点、热门商圈推荐之外,还有一个最佳入住地推荐,这个最佳入住地可精确到某小区,也是极其人性化,有更多用户选择的小区在地理位置和交通便利上相对具有优势,方便其他用户做参考。此外,笔者还发现一个好用的闪订,这个功能爱彼迎和木鸟都有,相较于之前的下单等待房东确认之后再付款繁复的流程,闪订之后用户可直接付款,减少等待时间,帮用户省掉不少时间成本。
(途家APP截图)
      途家:首先要说明的是,途家APP的打开速度是这几家最慢的,大概与展示的内容比较多有关系,但是确实会影响用户体验和下单心情。途家APP有一点是值得注意的,就是搜索热门区域,会有某地区性价比榜No.1类似的参考,跟木鸟的那个热门入住地异曲同工。而且房源也有明确的折扣,4.8折、8.0折,虽然折扣有高有低,但依然会带给用户超值的感觉。
(美团民宿APP截图)
      美团民宿:美团民宿最特别的地方是有一个电竞民宿的分类,显然这绝对是一个小众市场,却可以俘获一部分忠实用户。结合学生特权卡的设置,不难看出美团依然主打学生市场。但是相对高昂的价格,对任何用户群体来说更容易产生信任危机,套路略深。辩证来看,学生群体数量和消费力不可忽略,只是用户在预订过程中,还是要多多对比价格,以防被套路。
 3、活动对比
      春日到,又到出游时节,各家平台促销活动也是五花八门。木鸟民宿和途家民宿结合清明和五一出游的节点,利用相关活动专题,方便用户下单的同时,也能实现更好促单。此外,各家早于清明专题之前挂出春季出游促销的相关专题,用精美的画面吸引用户,激发用户的出游热情。各家活动折扣从5折、6折到7折、8折不等,但都是最低折扣,具体房源价格还得具体计算。如果不想计算折扣的,推荐木鸟民宿的团购预售活动,民宿团购价格分为四个档位:99元、159元、199元和299元,可以根据个人的需要进行下单,且客随时退、过期自动退,只需提前预订即可,99元民宿整体品质看着还是不错的,只是数量有限,需提前抢购。
      在活动方面略显独树一帜的是途家和美团,上线了国考和省考的助力专题,也能看出其笼络学生群体的意图。除了促销活动之外,爱彼迎上线了民宿体验官的招募活动,木鸟民宿则挂出四木精选的专题,前者重在对KOL的吸引,后者重在凸显品质产品。爱彼迎的民宿体验官报名页面,更像是一个特色民宿的宣传页面,报名0门槛,但审核通过率就不得而知了。木鸟民宿的四木精选,是经过平台的层层评选和平台保障,用户可放心下单,而木鸟会把四木放在相对重要的活动展示位置,也表明其平台对房源品质的重视。
      活动样式多不是重点,用户主要关注点如下:一是看促销的力度有多大,二是看房子的品质是否有保障。当然,对于省考国考的小众人群,也可以对号入座进行民宿预订。

看了以上多角度的对比测评,相信大家心中已经有了答案。
爱彼迎下载量高,国内用户使用体验有待提升;
木鸟民宿评分高,重品质房源,性价比高,忽视小众考试群体住宿需求;
途家优惠折扣明显,活动偏向小众人群,页面流畅度有待提升;
美团注重学生群体,但是价格不太友好,套路略深。
大家可以根据个人喜好对号入座,也可以根据不同需求,使用不同的APP下单。
 

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%