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乡村民宿如何才能成为乡村振兴的重要载体?
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“久在樊笼里,复得返自然”。当代都市生活的钢筋水泥,让更多人愿意去乡村或城市郊区体验自然风光。先有国家出台相关政策,鼓励乡村振兴,各地政府重视并加强乡村旅游和乡村民宿的开发和建设;加之疫情影响不能远游,周边游开始盛行。乡村旅游和民宿越来越成为更多人的出游新选择。

但是放眼国内乡村民宿的发展情况,一提到乡村民宿的概念印象,还停留在传统农家乐的层面,乡村民宿的发展整体水平低下,随着市场发展提速,优胜劣汰加速,更多农家乐面临着转型和升级的挑战。

乡村民宿火热背后 从业者短板明显

乡村民宿发展火热是事实,但也折射出乡村民宿发展的短板也越发明显。笔者通过走访近百家乡村民宿,总结出乡村民宿的发展问题如下。

1、装修简单,房源品质一般。

乡村民宿大多以农宅为基础,受限于民宿主的个人审美和认知水平,装修简单,甚至毫无风格可言。另外,房源整体品质一般,从房间的软硬件设施,带给用户的体验感一般,才有大家对于乡村民宿约等于农家乐的误解。

2、运营技能为0,订单靠天收。

乡村民宿的崛起以农家乐为原型,从业人员多是当地土著,文化水平一般,对互联网的了解能力一般,运营技能几乎为零,在不懂房源和服务品质提升的大环境下,订单就只能靠天收,具有极大的不确定性。

3、服务不专业,用户体验差。

乡村振兴政策之下,更多是从现有人员入手做分配,所以学历普遍较低,对于服务业的了解程度浅,带来的问题就是服务专业化程度低,用户体验差,所以很难形成复购,导致订单萎靡。

4、缺少品牌背书,用户信任感低。

鉴于国民对农家乐的普遍认知,导致对于乡村民宿的满意度和认可度低。与之形成鲜明对比的是诸如大乐之野类的品牌民宿,用户认可度高,付费意愿高。缺少品牌背书,也成为乡村民宿发展的一大桎梏。

5、连锁化程度低,缺少专业的PMS系统。

因为乡村民宿多为个人经营,运营经验不足,且缺少专业的民宿管理系统,人工成本高,难度大,易出错等等,都为乡村民宿的发展埋下隐患。

专业民宿托管平台 一站式服务指导助力民宿发展

据农业部乡镇企业局局长张天佐推荐,据不全部统计,截至去年底,中国农家乐数量超过150万家,规模以上休闲农业园区超过2万家,年接待游客超过6亿人次,营业收入超过1500亿元人民币,带动1500万农民受益。

乡村民宿的发展速度是惊人的,随之而来的是乡村民宿专业化运营的重大缺口越发明显,市场上涌现出一批面向乡村民宿的专业托管平台,住壹间就是其中之一。

住壹间民宿托管预订平台,是专注于乡村民宿及文旅目的地的营销推广、运营托管、品牌建设、预订、线下培训等服务的一家公司。主要服务乡村民宿、农家乐、渔家乐等业态。住壹间民宿拥有多年的民宿行业经验,我们从选址到装修、运营等提供一站式服务。主要的核心业务为乡村民宿的一站式托管服务,帮助乡村民宿建立品牌概念,实现品牌背书,快速发展。

此外,住壹间托管的房源,通过自有的住壹间小程序,公众号等渠道来推广;同时会在主流民宿平台(Airbnb,途家,小猪,榛果)及OTA平台(携程,去哪儿,艺龙,飞猪)上线销售,多平台,多渠道,全方位的曝光,极大的增加房源的流量与转化,也保证了房源的入住率。而这也成为住壹间的自身优势点所在。

在订单和运营经验上,住壹间民宿会将托管的民宿通过PMS管理系统进行统一管理,及时更新房态和房价,高效对接用户咨询等线上运营。

此外,住壹间还提供所托管民宿的品牌建设、线下培训管理、全渠道引流等,真正教会房东运营和接待,授人以鱼的同时进一步做到授人以渔

 

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